KPI 它是什麼以及如何定義績效指標

ashraf0099

是企業的主要績效指標 知道如何定義它們是一項首要任務。它們從統計上反映了公司在市場上的表現，但選擇它們是一項艱鉅的任務，因為決策往往會直接影響公司的未來。 KPI 權威指南 索引：[顯示] 績效指標有什麼用？ 基本上，指標是一種反覆客觀地回答同一個問題的方法。最大的問題是知道哪些問題是相關的，並且可以在您的業務中產生影響，以瞭解它是否走在正確的道路上。 指標的目的是通過多次詢問同一個問題，可以比較不同時間的答案，從而追蹤與公司和地區目標相關的旅程的有效性。 要知道應該選擇哪些指標，重要的是要考慮您要回答哪些問題以及它們為何相關。一切都從問題開始。 當您想了解給定行業的最佳指標時，重要的是要分析該業務的階段以及您要對其進行的操作。

例如 電子商務初期的理想績效指標與更成熟的電子商務使用的績效指標不同。此外，如果重點是提高盈利能力，則該指標將不同於考慮業務增長時的指標。 因此，最好的績效指標必須始終與業務目標相關。 另一個例子是創業公司推介會的 KPI 部分。由於初創公 希臘電話號碼錶 司的目標是展示與其相關的內容及其牽引力，因此指標需要與業務計劃(BP) 建立聯絡，以瞭解是否正在回答這些問題以及是否正在驗證這些假設。 為此，有必要將建立的 BP 與顯示其是否在正確方向上移動的一組指標進行比較。 最終，績效指標用於將計劃與執行聯絡起來。 指標、指標和目標之間有什麼區別？ 雖然很多人認為 metric、target、indicator 和 KPI 是同義詞，但事實並非如此。



每個術語都有其特點 需要正確使用以傳達所需的想法。 什麼是績效指標？ 指標是要檢視的引數，是將被反覆詢問的問題。 例如，平均票價是一個指標。 什麼是公制？ 反過來，指標是特定指標的預期數字。 例如，當我們談論平均票價時，指標就是預期值。銷售健康計劃的網站可能是 250 雷亞爾，銷售名牌服裝的網站可能是 3,000 雷亞爾，等等。 什麼是目標？ 最後，目標是企業的目標，即使在公司目前的條件下也無法達到擬定的目標。 例如，一家公司的平均票價為 80 雷亞爾。它將推出一種新產品，如果 X% 的客戶購買它，則平均票價將增加到 100 雷亞爾。因此，它是一個目標，與具體行動——推出新產品。