許多消費者更喜歡通過社交媒體而不是電

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話進行聯絡 對於許多人來說，檢視社交媒體已成為慣例。我們通過 Facebook 帖子瞭解家人和朋友的最新動態，通過 Twitter 獲取最新新聞，通過 YouTube 獲取娛樂和教學視訊。 即使那些不是重度使用者的人也可能每天訪問這些平臺之一。事實上，就正常的人類活動而言，花在社交媒體上的平均時間 僅次於看電視。 至於營銷，社交銷售旨在在客戶旅程的各個階段（從研究的早期階段到購買時）吸引買家。研究表明 ，33% 的使用者更喜歡通過社交媒體而不是電話聯絡品牌。您必須讓您的公司可以在這些平臺上訪問，並且您必須制定適當的溝通策略，並能夠輕鬆地通過該媒體回答查詢。將銷售流程與社交銷售相結合的能力對於增加銷售額至關重要。

高層管理人員越來越依賴社交媒體 資訊收集對買家和賣家都很重要。它為決策提供資訊，建立更好的關係並促進更快的銷售。良好的研究可以幫助消費者做出正確的決定，同時讓公司有機會定製他們的資訊以滿足潛  工作職能電子郵件列表 在客戶的要求。 社交媒體越來越多地被用作此類資料的資源，賣家有責任建立線上存在以允許這種交換。 即使是頂級高管也會關注社交媒體。 研究 表明，84% 的 C 級高管（即執行長和營運長等頭銜中帶有“首席”的人）使用社交媒體做出購買選擇。根據這些資料，很明顯潛在的潛在客戶和感興趣的買家正在社交媒體上進行大量研究。利用此資訊。

成為世界一流的數字營銷人員 8. 社交銷售提高了潛在客戶的響應率 數字時代發展的最大特徵之一是電子通訊的出現。訊息可以立即大量傳送和接收。這意味著您可以將通知快速傳達給很多人。 不幸的是，由於數字銷售的興起，這種接觸客戶的方法產生了相當負面的影響。潛在客戶和現有客戶每天都被簡訊和電子郵件淹沒，他們的忽視多於回覆。事實上， 38% 的銷售人員表示，獲得潛在客戶的迴應變得越來越困難。 值得慶幸的是，良好的社交銷售可以解決這個問題。與其試圖打破收件箱的混亂並在數百或數千條訊息中脫穎而出，不如在平臺上積極參與，可以擺脫混亂。許多使用者登入社交媒體是為了娛樂。