簡訊營銷提高 CLV 的 7 個好處

chokopi0027 · 發表於 2023-9-17 11:44:12

本帖最後由 chokopi0027 於 2023-9-17 11:59 編輯

更值得信賴的客戶與電子郵件營銷一樣，簡訊比社交媒體和數字廣告更加個性化。部分原因是您可以根據訂閱者列表的不同部分定製訊息。但對於客戶來說，即使是提供他們的電話號碼，他們也必須信任您的品牌並希望收到您的來信。這意味著您的訂閱者列表在很大程度上是最忠實客戶的集中池。將有意願的客戶與個性化訊息傳遞結合起來，建立起一種紐帶，這必然會提高您的 CLV。讓客戶能夠隨時選擇退出您的訊息也是建立信任的好方法。儘管他們的離開對您的企業來說是不幸的，但客戶認為簡單的退出選項是值得信賴和尊重的。 3. 更高的訊息可見性雖然客戶更有可能閱讀簡訊，因為它們速度快且可以放在口袋裡。

但文字作為媒介更明顯。想想您每天收到多少封電子郵件，有多少封您忽略或被埋沒，以及有多少封在開啟前刪除。簡訊的開啟率高達 98% ，並且有 60% 的客戶在收到簡訊後五 巴基斯坦電話號碼錶 分鐘內閱讀。作為一種風度翩翩的媒體，簡訊比普通廣告或電視廣告更能吸引客戶的注意力。而且，當他們選擇接收您的簡訊時，您可以預期大多數人都會開啟您的訊息。 4.首要意識簡訊通訊是一種快速、簡單的方式，可以實現更高的曝光率和最重要的品牌知名度。通過隨著時間的推移有策略地傳送簡訊，您的品牌將主動或下意識地浮現在客戶的腦海中，直到購買為止。 5. 傳送有用更新的機會您的營銷策略應努力提供無縫且積極的客戶體驗。通過簡訊營銷，您可以通過提供易於訪問的客戶訂單資訊來實現這一目標。

在自動化的世界中，您可以根據需要向需要訂單更新的客戶傳送文字，包括確認、後續步驟以及運輸和交貨狀態。為客戶提供價值的另一個好方法是設定實時文字對話，以便他們可以提供反饋並詢問有關他們的訂單和您的業務的問題。 6. 與其他渠道的合作您可以使用其他渠道來擴大和支援您的簡訊訂閱者列表，反之亦然。例如，您可以詢問已經忠誠的客戶是否願意線上上訂單結帳時、社交媒體或電子郵件中接收簡訊。對於已經訂閱的使用者，與電子郵件的互動例如單擊連結）可能會觸發相關的自動文字，或者您可以使用文字跟進未開啟的電子郵件。您還可以傳送簡訊來宣傳您的社交媒體、應用程式或有用的內容。

Gregorybiz · 發表於 2024-10-22 15:59:56

		自動登入	找回密碼
密碼			立即註冊