雖然整體解決方案可能會吹捧全渠道功能,但事實並非如此。例如,如果傳統電子商務平臺尚不支援,嘗試採用某種數字銷售渠道的公司就會運氣不佳。另一方面,無頭解決方案使公司的內部開發人員能夠隨時隨地為新的數字銷售渠道構建前端。通過集中所有客戶資料並提供全面的 API 層(允許前端開發人員將商務整合到任何客戶體驗中),無頭解決方案使電子商務組織能夠在每個接觸點建立統一的體驗。 整合輕而易舉- 無頭解決方案提供了通過 API 連線多個工具的能力。API 促進無縫資料傳輸和連線,同時使軟體系統可以輕鬆地相互通訊。這種適應性增加了如何利用資料的可能性,同時也消除了限制。後端架構是大多數電子商務功能的所在,但是,如果您想增強使用者體驗,可以使用 API 來解決此類問題。促進整合變得相當容易,因為消費者體驗與後端是分開的。 定製是無限的- 您可以通過提供個性化的消費者體驗來最大限度地提高轉化率。與整體解決方案相比,無頭商務策略並不限制您開發單一型別的客戶體驗。更改內容層更簡單,危險也更小,因為前端和後端是分離的,因此不會破壞底層基礎設施。