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無限通話、簡訊服務 (SMS)、100 名參與者的視訊會議以及團隊訊息傳遞
高階:國際商業號碼 35 美元、1,000 分鐘免費電話、100 名參與者的視訊會議以及無限制的音訊會議
Ultra: 45 美元,可享受 10,000 分鐘免費電話、200 名參與者的視訊會議、客戶關係管理 (CRM) 整合、裝置報告和裝置警報
*8×8 X 系列定價基於年度計費。按月計費的費用較高。
**RingCentral 套餐費用基於 2 至 20 個使用者並按年計費。按月計費的費用較高。
RingCentral MVP 和 8×8 X 系列計劃均採用分級定價模式,更高級別的套餐提供更多功能。雖然兩家供應商都提供有競爭力的價格,但我們給予 8×8 的 X 系列優勢,因為 X2 套餐的成本低於 RingCentral MVP 的同類標準計劃。此外,8×8 的 X2 計劃包括最多可容納 500 名參與者的視訊會議,而 RingCentral 的標準計劃僅允許 100 人蔘加。
您還可以混合搭配 X 系列計劃,為標準使用者選擇更便宜的套餐,為主管選擇更昂貴的套餐。隨著時間的推移,這可以為您的企業節省大量費用,具體取決於您擁有的使用者數量。另外,正如我們在對這兩家提供商的商務電話系統評論中所分享的那樣,8×8 X2 和 X4 分別在 14 個或 48 個國家/地區提供免費、無限制的通話,這是 RingCentral 無法比擬的成本功能。
儘管 8×8 的 X 系列上層價格昂貴,但除了 Express、X2 和 X4 計劃的所有 VoIP 和 UCaaS 功能外,它們還是全渠道聯絡中心計劃。RingCentral 還有一個分層計劃模型聯絡中心,您可以將其新增到您的技術堆疊中,但其價格並未公開。
儘管如此,在某些情況下,RingCentral MVP 可能是 荷蘭手機號碼列表 更好的選擇。如果您需要呼叫耳語、插入和監控功能,RingCentral 的高階計劃的成本低於 8×8 的 X4 套餐。此外,所有 RingCentral MVP 版本均提供免費通話分鐘數。
最適合視訊會議:8×8
8x8 徽標,在新選項卡中連結到 8x8 主頁。
RingCentral 徽標,在新選項卡中連結到 RingCentral 主頁。
所有計劃均包括無限次的一對一或最多 500 名參與者的小組視訊會議。通過桌面或移動裝置上的視訊進行會議、共享螢幕和互動。
標準計劃支援最多 100 名參與者的無限一對一或群組視訊會議。高階版和終極版最多允許 200 名參與者。通過桌面或移動裝置上的視訊進行會議、共享螢幕和互動。
如果您需要舉辦200人以上的會議,8×8 X系列方案總是更好,也正是因為這個原因,它贏得了最佳視訊會議獎。您可以通過聊天會話或音訊通話開始會議、對與會者進行投票以及共享檔案。如果您的企業有團隊在視訊會議上花費大量時間,或者您想考慮獨立平臺,請檢視我們的最佳視訊會議軟體指南。
兩家提供商都提供視訊會議功能,幫助小型和大型團隊保持聯絡、促進虛擬客戶會議、舉辦網路研討會等。兩者都提供螢幕共享、一對一和群聊以及高清 (HD) 視訊和音訊。雖然 8×8 X 系列計劃提供更高的容量(500 個容量,而 RingCentral MVP 的最大容量僅為 200 個),但它缺乏一些使 RingCentral MVP 脫穎而出的互動式視訊工具。
您可以使用任一平臺共享螢幕或進行演示。但 RingCentral MVP 通過疊加模式使演示更進一步。使用玻璃板模式在演示過程中將視訊影象移動到螢幕上的任意位置或使用會議背景,這樣看起來就像您將幻燈片投影到顯示器上一樣。RingCentral MVP 的 Team Huddle 功能甚至可以讓您建立一個虛擬工作空間,團隊可以在白天進出。
×8 X 系列都使分散式團隊能夠使用他們喜歡的裝置在專案上協同工作,並且兩個平臺都提供類似的功能集。然而,我們給予 8×8 的 X 系列在內部和外部協作者的整體易用性方面稍有優勢。
X 系列計劃還支援和 Edge 瀏覽器上的音訊和視訊功能。RingCentral MVP 僅提供對 Chrome 或 Edge 瀏覽器的全面支援,忽略了 iOS 使用者首選的流行 Safari 平臺。
此外,8×8 X 系列計劃包括無限的媒體儲存,因此您可以在雲中安全地儲存共享文件、影象和視訊。儘管 RingCentral MVP 會儲存通話錄音,但您需要連線到 Dropbox 才能連續訪問共享檔案。
如果您的協作涉及大型音訊會議,您可能更喜歡 RingCentral MVP。最多可容納 1,000 人蔘加純音訊通話,而 8×8 的 X 系列語音會議僅限 500 人蔘加。
最適合國際通話:8×8
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RingCentral 徽標,在新選項卡中連結到 RingCentral 主頁。
無限撥打 14 或 48 個國家/地區的國際長途電話,具體取決於計劃
從美國或加拿大撥打其他國家/地區的每分鐘費用
當談到 8×8 X Series 與 RingCentral MVP 的國際通話時,8×8 是明顯的贏家。X 系列計劃為兩個不同的呼叫區域提供無限制、免費的國際通話。X2使用者可以撥打澳大利亞、法國、德國等14個國家的電話。選擇X4、X6、X7或X8可免費撥打芬蘭、希臘、印度等48個地區。
與按流量計費的國際通話計劃相比,擁有全球客戶或員工基礎的企業將通過 X 系列計劃節省大量費用。例如,RingCentral MVP 使用者可以在美國和加拿大無限通話,但從美國或加拿大撥打其他國家/地區時會產生每分鐘費用。
雖然這些費率與行業收費相比具有競爭力,但如果您有大量撥打該地區的國際長途電話,則費率可能會增加。在我們的專家8×8 軟體評測中探索更多適合國際和國內使用者的通話功能。
最適合整合:RingCentral
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RingCentral MVP 提供近 300 個整合:
RingCentral MVP 將您的 UCaaS 平臺連線到 290 多個第三方應用程式,而 8×8 X 系列計劃僅支援 53 個。因此,RingCentral MVP 贏得了這一類別,儘管它的許多整合都被鎖定在更高級別的計劃後面。
標準套餐包括與 Google Workspace 和 Microsoft 365 等日曆工具的基本整合。選擇高階套餐可訪問客戶關係管理 (CRM) 以及一系列運營或行業特定的整合。
雖然所有可用的整合都帶有最便宜的 8×8 X2 封裝,但數量要少得多。部分原因是 RingCentral MVP 依賴於 Zapier 提供的連線,而 8×8 X 系列並未列出 Zapier 整合。
如果您想將客戶關係管理器 (CRM)、幫助臺或其他業務軟體連線到 UCaaS 平臺,請諮詢每個提供商以瞭解您的軟體是否受支援。檢視我們的RingCentral 評論,瞭解有關其整合功能和其他功能的更多資訊。
系列和 RingCentral MVP 都提供強大的分析功能,包括自動計劃報告。然而,8×8 X 系列計劃的評分稍高,因為語音和情緒分析是在最高計劃層上提供的。
RingCentral 聯絡中心客戶可能可以訪問語音分析,但聯絡中心計劃功能中未提及。與 RingCentral 聯絡中心銷售人員聯絡,討論您的選擇。
8×8 X 系列套餐附帶各種實時儀表板,顯示實時指標和使用情況、通話質量報告以及分機和公司號碼摘要。同樣,RingCentral MVP 提供實時儀表板和績效報告,其中包含 30 多個預構建的關鍵績效指標 (KPI)。但是,這些報告在 Essentials 計劃中不可用
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