喜達屋酒店及度假村

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的邁克爾·卡薩瓦納 (Michael Kasavana)所說：“這是一種具有挑戰性的機制的應用，有助於擴大和維持品牌的客戶群。” 最終，即使是古老的“忠誠度計劃”也是一種花錢賺取積分的遊戲，即使今天這個觸發器已經失去了效力。 如今，遊戲化正在不斷髮展，新的忠誠度遊戲已經成為一種深度社交的東西。 如果使用者的成就在社交媒體上分享，他們就會更有動力去簽到、完成購買或重複操作。
簡而言之，遊戲化會自動轉化為病毒式傳播，幾乎無 亞洲手機號碼清單 需成本即可提高品牌知名度。 連鎖酒店：讓比賽開始吧 或多或少，如今所有主要連鎖酒店都發明瞭某種形式的有趣的忠誠度計劃。有些經典，有些則更具創意和社交性： 洲際酒店集團：洲際酒店集團於 2011 年為參與忠誠度計劃的客戶推出了名為“一分鐘贏”的每日有獎測驗。每位參與者可以在一分鐘內回答五個問題來贏得積分，這些積分可以轉化為旅行里程。僅前兩週，使用者就玩了該遊戲 10 萬次。這一舉措讓洲際酒店集團也留住了通常不參加忠誠度計劃的年輕群體。




喜達屋選擇與 Foursquare 建立合作伙伴關係。通過酒店登記，他的顧客可以獲得額外的積分和特殊徽章。每個月，喜達屋都會宣佈有史以來登記入住次數最多的市長，並交給他與該計劃的所有其他成員分享建議和遊覽地點的任務。 發明圓桌騎士遊戲的酒店 為了利用遊戲化，即使是大型連鎖酒店也沒關係。即使是小型獨立酒店，只要有一點勇氣和想象力，也能獲得關注並留住顧客。 一個完美的例子是巴伐利亞 Prinz-Luitpold-Bad 酒店總監 Armin Gross在HotelMarketingStrategies上講述的一個故事，他發明了“ Luitpold 圓桌騎士”遊戲。

這是一家山區酒店，顯然有一批在滑雪周或聖誕節假期期間返回的顧客群，因此該遊戲的目的是增加忠實顧客群。 當客人在酒店入住至少21天時，他會收到一封信，信中授予他“鄉紳”的頭銜。為了獲得獎品並達到更高的職位，參與者有義務以盧特波德騎士團圓桌會議的名義做出“一件好事” ，並通過信件傳達給酒店以獲得積分和獎勵。