[color=rgba(0, 0, 0, 0.67843137254902)]編輯導語:判斷一個業務做得好不好,可以用LTV這個公式進行計算,即你使用者的這輩子能為你花多少錢,它是衡量私域效果最好的方式。作者利用這個公式對私域落地結果進行拆解,與你分享,一起來看看吧。
[color=rgba(0, 0, 0, 0.67843137254902)]你好,我是swimming。上一篇文章:深度乾貨 | 品牌私域增長:從戰略規劃到戰術制定主要講了:
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[color=rgba(0, 0, 0, 0.67843137254902)]理解私域戰略價值
[color=rgba(0, 0, 0, 0.67843137254902)]企業私域的4種打法,找到適合自己的私域策略
[color=rgba(0, 0, 0, 0.67843137254902)]在0-1/1-10/10-100,三個階段 瑞士電話號 分別如何制定戰略佈局與資源規劃
[color=rgba(0, 0, 0, 0.67843137254902)]主要如下圖:
[color=rgba(0, 0, 0, 0.67843137254902)]完整的私域佈局路徑圖
[color=rgba(0, 0, 0, 0.67843137254902)]通過調研企業流量、使用者、產品與商業營銷模式,結合企業屬性、發展階段與品類特性維度等,進行分析,得出企業定製化私域打法。
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[color=rgba(0, 0, 0, 0.67843137254902)]這篇文章,我將為你講講,確定戰略後,如何進行具體落地執行,具體也分3個部分:
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[color=rgba(0, 0, 0, 0.67843137254902)]如何利用往期資料分析指導運營策略
[color=rgba(0, 0, 0, 0.67843137254902)]如何做好私域運營的佈局
[color=rgba(0, 0, 0, 0.67843137254902)]如何拆解落地執行
[color=rgba(0, 0, 0, 0.67843137254902)]下面具體說第一部分之前,先來說一說資料:
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[color=rgba(0, 0, 0, 0.67843137254902)]首先,判斷一個業務做得好不好,得拿資料結果來看,而計算LTV(life time value 就是你使用者的這輩子能為你花多少錢),就是衡量私域結果最好的方式。如何計算LTV呢?用這個公式:
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[color=rgba(0, 0, 0, 0.67843137254902)]LTV=UV*單品產值(復購率*客單)*多品總產值(復購率*客單)
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[color=rgba(0, 0, 0, 0.67843137254902)]這跟我們過去的:
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[color=rgba(0, 0, 0, 0.67843137254902)]GMV=UV*轉化率*客單價*復購率
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[color=rgba(0, 0, 0, 0.67843137254902)]這個計算GMV的有點不一樣,過去我們算的是整體的,其實什麼樣的產品並沒有在考慮其中。但在私域裡面不一樣,核心計算的是產品的產值。可以先思考下為什麼?
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[color=rgba(0, 0, 0, 0.67843137254902)]我直接公佈原因吧,主要有這幾個原因:
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[color=rgba(0, 0, 0, 0.67843137254902)]因為在私域裡面,其實你能觸達到使用者的機會不多,所以需要非常珍惜,每一次觸達都要儘量能夠實現轉化;
[color=rgba(0, 0, 0, 0.67843137254902)]私域中不像電商的公域平臺,使用者是由需求,然後去搜索或者逛到這個產品點選進去,從而產生轉化。
[color=rgba(0, 0, 0, 0.67843137254902)]而私域裡面,除了比較大的公司,很少有把使用者需求抓得特別細,所以對於單品和多品總產值的資料很重要,達到一定飽和量的時候,需要儘快去升級或者換產品,以刺激新的銷售。
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[color=rgba(0, 0, 0, 0.67843137254902)]有了這個公式後,對於私域落地的拆解就會變得容易很多了,下面具體來說說怎麼做。