與 Webex 集成合作夥伴一起慶祝創新年日

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— 科爾姆·麥克內利斯 標籤： 人工智慧、音訊智慧、< /span>Webex 應用程式中心、嵌入式應用程式、協作工具、協作解決方案、雲通訊Webex Calling 合作伙伴生態系統、Webex 合作伙伴生態系統、 Webex 合作伙伴整合 與 Webex 集成合作夥伴一起覆蓋全球 對於我們的 Webex 合作伙伴來說，2023 財年帶來了新體驗和新聯絡的旋風。在過去 12 個月中，我們聚集在三大洲的大城市，吸引了眾多熱衷於改變人們工作和協作方式的 Webex 合作伙伴、客戶和同行。從拉斯維加斯和墨爾本到阿姆斯特丹和奧蘭多，然後又回到拉斯維加斯，我們探索了當我們懷著同一個願景共同努力創造非凡成果時，一切皆有可能。對於我們許多因新冠疫情而邊緣化的人來說，這是三年來我們第一次面對面見面。但這種顛覆並沒有讓我們放慢腳步，因為 Webex 合作伙伴熱切地擁抱推動創新和效率的新機遇，從混合工作和人工智慧到用於轉變客戶體驗的令人驚歎的新解決方案。 使思科的新願景成為現實。

從主題演講到演示展位，思科願景的各個方面都在我們 2023 財年的活動中得到了展示，Webex 合作伙伴和客戶深入研究了混合工作、可持續發展、客戶體驗等方面的最新解決方案 – 所有這些都越來越多地由生成式人工智慧。 未來的工作是混合型的 在大流行期間和之後，越來越多的企業接受混合工作作為傳統辦公室的靈活、創造性和成本效益的替代方案。 Webex 合作伙伴正處於混合工作趨勢的中間，其應用程式和整合使客戶能夠在培養創 WhatsApp 號碼 造力的同時保持更緊密的聯絡和生產力。 “Webex 無疑是最好的平臺，”執行長查克·羅賓斯 (Chuck Robbins) 在拉斯維加斯合作伙伴峰會上說道。 “我們將繼續提供越來越多的創新。我們擁有可以與合作伙伴一起提供的所有工具和最完整的解決方案。” 目的驅動的人工智慧 在今年的活動中，人工智慧 (AI) 成為每個人的關注點 — — 這是有充分理由的。人工智慧徹底改變了我們的工作方式，讓工作變得更簡單、更快、更高效。 Webex 和我們的合作伙伴正在引領工作場所發展的新階段，其中 98% 的會議將至少有一名遠端參與者。 思科的人工智慧裝置和解決方案正在幫助客戶通過出色的裝置和軟體重新構想工作空間，以提供令人驚歎的體驗。其中包括可消除背景噪。



音的 Webex 視訊和音訊智慧創新，以及可提供會議書面回顧的生成式 AI 技術。 Webex 創新還通過 利用 AI 為現場客服人員提供支援立即獲得正確答案，從而改變客戶服務互動。這些只是人工智慧改變客戶工作方式的幾種方式。 注重客戶體驗 客戶體驗是今年許多活動的關鍵主題，越來越多的客戶意識到提供無縫工作環境以激勵員工和提高生產力的重要性。正如思科的 Snorre Kjesbu 三月份在奧蘭多告訴觀眾的那樣：“客戶的期望比以往任何時候都高。如果你沒有能力在幾毫秒內滿足他們，你就會失去他們。” Webex 集成合作夥伴對於轉變客戶體驗和推動我們的集體成功不可或缺。合作伙伴正在創造必要的缺失部分，消除混合工作場所中的摩擦，並將其從命令變成磁石。 [在演示現場] 展示思科合作伙伴 在今年的活動中，展廳和演示攤位擠滿了 Webex 合作伙伴和客戶。思科技術解決方案專家 Michael Isatchenko 表示，參觀他在 Cisco Live Melbourne 演示展位的參觀者主要關注可持續性以及它如何實現更好的混合體驗。思科致力於到 2040 年實現淨零排放，給合作伙伴留下了深刻的印象。 在 Cisco Live 阿姆斯特丹，源源不斷的客戶和合作夥伴在 Webex Showcase 前停下來探索最新的合作伙伴構。