數字銷售和社交銷售：你知道區別嗎？

ashraful584 · 發表於 2022-8-24 12:48:20

近年來，社交銷售引起了巨大的轟動。作為銷售專業人士的未來，它的影響是巨大的。自推出以來，社交銷售為銷售人員提供了研究、接近和接觸潛在客戶的新方法。但是更大的圖景呢？對於銷售專業人士和組織來說，數字銷售正在成為一個新的、越來越令人興奮的概念。作為社交銷售之父（從某種意義上說，社交銷售只是整個數字銷售流程的一部分），數字銷售具有將團隊或組織轉變為精益、卑鄙的銷售機器的巨大潛力。那麼，我們應該如何處理數字銷售的概念呢？今天的數字營銷是什麼？我們不說“社交營銷”，因為我們不僅僅使用社交媒體平臺來接觸目標受眾並與之互動。數字營銷包含大量元素，包括 PPC、SEO、分析、移動、電子郵件、展示等，以建立品牌知名度。同樣，數字銷售是關於使用社交媒體平臺為您的業務（社交銷售）以及各種其他數字工具和流程進行銷售並最終增加收入。讓我們研究一下這個概念，看看它如何提高參與度並推動銷售。數字銷售的大局是什麼？為了概述數字化銷售以及社交銷售在當今氣候下的重要性，以下是您應該注意的一些統計資料：根據 LinkedIn的資料， 73% 的銷售人員使用銷售技術完成更多交易社交銷售領導者創造的機會比社交銷售指數較低的同行多 45% 社交銷售領導者達到配額的可能性也增加了 51% 超過一半的專業人士表示，企業高管在社交媒體上的存在對他們的購買決策產生積極影響 66% 的專業人士表示，

如果他們在社交媒體上關注公司高管，他們更有可能推薦公司或品牌有了這些型別的數字和社交銷售事實可供借鑒，許多銷售專業人士正在努力追趕他們的線上技能也就不足為奇了。數字與社交銷售對於傳統的銷售，銷售專業人員依賴 哥倫比亞 WhatsApp 號碼 於購買的清單，通常包括不合格的資料，通過冷電話進行聯絡，然後進行預約，這迫使目標進入銷售週期，使用指令碼銷售，這通常涉及缺乏傾聽。相比之下，數字或社交賣家傾聽和分享，以便他們可以幫助目標建立聯絡以更好地參與，瞭解潛在客戶可能面臨的挑戰和問題，並支援潛在客戶找到解決方案。數字銷售涉及一系列策略，以創造一臺運轉良好的機器，共同實現一個整體營銷目標。涉及的要素包括：數字研究：從客戶的角度出發，您需要進行數字和社會研究，以確定影響行業內客戶的市場趨勢和影響因素。銷售支援：將數字研究與社交工具和平臺結合使用，以針對關鍵決策者並為 CRM 獲取重要資訊。 CRM ：管理和分析整個客戶生命週期中的客戶互動和資料，以改善業務關係。社交內容：通過利用社交媒體渠道和有針對性的社交活動與潛在客戶進行互動和互動。數字銷售資訊：優化銷售資訊以滿足目標消費者的需求和願望。

參與度：確定 KPI 並利用它們激發積極的客戶參與度。社交賬戶管理：使用售後流程以社交和數字方式管理賬戶，以利用交叉銷售和追加銷售機會。數字銷售領導力：負責所有數字銷售工作和計劃，並引導您的組織朝著正確的方向前進。戰略與整合：確保您企業的所有數字營銷戰略相互關聯並保持一致。作為數字銷售的一個分支，在社交銷售中，賣家使用點對點社交網路在購買過程中的準確時間與買家會面，並通過三種主要銷售策略幫助他們完成整個過程，從而實現轉化：觸發銷售：通過觸發客戶的衝動來創造轉化推薦銷售：通過消費者推薦獲得新客戶洞察力銷售：通過成為 B2B 影響者來產生潛在客戶和銷售從本質上講，社交銷售是關於利用內容和社交平臺為買家推動下一步行動，以及建立您的品牌並與潛在和現有買家建立有意義的關係。社交銷售僅關注數字營銷的社交方面，是數字銷售蛋糕的關鍵部分。

Gregorybiz · 發表於 2024-10-15 03:58:28

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