確保培訓目標與業務目標保持一致 在設計資料素養計劃時,將培訓目標與組織的業務目標保持一致至關重要。
您的組織面臨哪些關鍵業務挑戰?資料素養如何幫助解決這些挑戰?
例如,如果您的業務目標之一是提高客戶滿意度,那麼培訓目標之一可能是培訓您的客戶服務團隊使用資料更好地瞭解客戶行為和偏好。安聯 (Allianz) 人工智慧和資料分析技能提升經理 Elizabeth Reinhart 在本案例研究中描述了將培訓目標與業務目標保持一致的重要性。
我們根據不同的目標群體制定了不同的資料分析技能培訓目標,為每個群體配置量身定製的培訓路徑至關重要。
Elizabeth Reinhart , Allianz 資料和人工智慧分析能力建設高階經理 注重溝通和參與 資料素養計劃旨在培養技能並推動文化向資料知情心態的轉變。這個過程需要持續的溝通和承諾。
讓您的團隊瞭解資料素養為何如此重要、它將計劃的進展。
此外,通過互動培訓體驗、知識共享論壇以及對進步的認可或獎勵來鼓勵參與。
個性化 組織中的每個人都會有不同的資料需求,具體取決 根據每個人的需求個性化培訓體驗。這可能意味著為不同的部門 埃及資料 或職能提供不同的培訓模組,或者提供從初級到高階的不同級別的培訓。
為什麼人對於資料素養計劃的成功至關重要 成功實現所有這些原則的一個簡單方法是為您的技能提升計劃開發資料角色。資料角色不僅有助於建立量身定製的培訓路徑並使培訓目標與業務成果保持一致,而且還有助於建立正確的溝通計劃。
CBRE 資料和數字化變革主管 Emily Hayward 在DataFramed 播客上完美地解釋了這一點。他認為,與資料人員合作可以幫助任何管理技能提升計劃的人捍衛他們的培訓計劃:
我們的資料人員在幫助我們創造同事需求方面非常重要。他們幫助我們真正瞭解他們需要什麼培訓,並且我們能夠根據他們的個人和角色來證明為什麼我們為他們提供了一些培訓內容而不是其他內容。他們還幫助我們進行溝通,因為他們幫助我們個性化我們的資訊和我們的方法。我們與人們的合作幫助我們回答了“這對我來說有什麼好處?”的問題,因為我保證這是對人們唯一真正重要的事情。您將如何幫助她在工作中變得更聰明、更快、更好、更有成效?有些人的工作確實有助於向人們解釋這一點。
Emily Hayward , 世邦魏理仕資料與數字變革經理 資料素養示例和案例研究 Allianz 提升了 6,000 名員工的資料技能 安聯集團成立於 1890 年,長期以來在其全球保險和資產管理服務中使用資料。 Allianz SE 的集團資料分析團隊主動讓所有員工具備資料素養,將該計劃擴充套件到典型的保險職能之外,將人力資源部門納入其中。呵呵。和通訊。
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