IT 推動數字創新的 5 種方式

leaderreza

我們正處於第四次工業革命的邊緣。 幾十年來，社會已經從蒸汽動力發展到分工，一直到 IT 和電子時代。現在，大多數都在資料化、超連線和數字勞動力的時代得到了牢固的鞏固。 這些變化對隨著數字技術的進步而迅速發展的 IT 行業產生了巨大的影響。對於業內人士來說，這既帶來了巨大的挑戰，也帶來了巨大的機遇。 五年前，IT 環境似乎有些黯淡，但數字化發展正在為行業提供急需的推動力，因為它提供了令人興奮的新方式來思考和與技術互動。 “電話用了 78 年才達到 1 億使用者。Candy Crush 用了一年時間。” - 馬修·勒納 1) 提升領導力 隨著 CIO 掌握其組織的數字化轉型，創新、敏捷性和願景對於實現真正的數字化成功至關重要。 近年來，客戶體驗和數字業務已成為組織的首要任務，這意味著許多組織正在加大技術投資以執行新的營銷策略。

在 的2016 年預測中調查 IT 優先事項時，13% 的人認為營銷技術是一個新的支出領域。此外，16% 的人認為提高客戶滿 阿富汗電話號碼 意度/體驗是主要目標，將該目標列支出優先事項列表的第 4 位，高於一年前的最後一位。 由於客戶體驗是數字化轉型的核心，IT 部門在其公司的數字化程度及其對客戶的影響方面發揮著關鍵作用。對於 CIO 而言，雖然技術是成功不可或缺的一部分，但它也關乎清晰的業務戰略、整合的運營流程和指標，以提高戰略性並以整體方式全面瞭解客戶。 2) 管理大資料 大資料集提供大量資訊，可以對其進行分析以發現模式、趨勢和關聯，尤其是與人類行為和互動相關的資訊。對於企業而言，這些資料可以告訴您大量有關人們線上與您的品牌和業務互動的方式。

資料的增長速度比以往任何時候都快，到 2020 年，全球每個人每秒將產生大約 兆位元組的新資訊。由於數量龐大，最大的問題之一是每天甚至每小時可以收集的資料量。由於收集了如此多的重要資料，IT 部門管理資料以確保營銷團隊能夠根據可用資訊採取行動變得前所未有的重要。 大資料和數字交織在一起，因為許多人使用數字平臺以新的創新方式接觸客戶。這個殘酷的數字領域的領導者將是那些準確知道他們需要收集哪些資料以及應該如何處理這些資料的組織。IT 與數字化之間有條不紊的整合是確保您的組織充分利用其收集的資料以獲得最重要的競爭優勢的方式。