當考慮線上銷售並嘗試在實體產品和數字產品之間進行選擇時,必須瞭解它們的優點和缺點。
電子商務銷售實物產品的優點 1)更容易演示 銷售實物產品的一個明顯優勢是它的有形性。儘管客戶與產品的接觸有限,但產品明確的物理形態使您可以在有影響力的產品影象中捕捉其可用功能。這種品質使它們易於描述和理解,這是數字產品所缺乏的。
例如,在正確的環境下放置一包咖啡的清晰影象會立即讓您想起一杯芳香的咖啡。
2)更高的定價 在大多數情況下,客戶仍然為有形產品支付更高的價格。一些研究人員指出,擁有有形的東西會讓顧客對產品產生更強烈的心理所有權感。他們願意對此類產品賦予更高的價值。因此,銷售實體產品的電商賣家通常可以說服客戶接受更高的價格,只要他們創造的價值突出。
3) 交易簡單 一旦您將實物商品無縫交付到客戶手中,就需要最少的後續工作。當然,品牌還需要承擔管理產品退貨和換貨的額外負擔。但您始終可以通過建立高效的退貨物流來減少其影響。
除此之外,您的客戶很有可能需要您提供詳細的解釋才能開始使用實體產品。但通常情況下,這些產品很容易理解和使用。
另一方面,讓買家瞭解數字產品(尤其是軟體)的工作原理可能需要詳細的解釋和操作方法內容。
4) 向您的家人解釋您的實際工作是很容易的! 只有那些在晚餐時與親人進行過棘手的職業對話的人才能理解這一點。
儘管線上銷售無形物品對他們來說可能並不完全陌生,但許多人很難理解數字產品的非傳統性質。但實體產品卻並非如此!
電子商務銷售實體產品的缺點 1)需要預購商品 如果您與製造商合作,線上銷售實物產品時首先要 WhatsApp 資料庫 關心的問題就是必須下最少的大訂單。這種做法很容易讓你賠錢——因為上帝保佑,如果市場波動並且趨勢消退,你的產品就無法再銷售。
2)庫存管理 線上銷售實物產品的另一個挑戰是採購和管理庫存背後的跑腿工作。它需要最大的努力、時間和預算。倉儲也可能變得複雜。即使您在車庫管理貨物,您仍然面臨因水、火災或盜竊而造成損壞的風險。創造過多的商品可能成本高昂,而短缺也同樣有害。
3) 運費 實物商品和運輸費用是緊密結合的。除了包裝和搬運成本外,您還必須承擔高昂的運輸費用。更不用說,如果沒有可靠的物流合作伙伴的支援,物流對於線上賣家來說可能是一件非常耗時的事情。所有這些都會導致利潤率降低和流程耗時。
4) 管理費用 您將需要僱用和培訓人員來順利管理庫存和倉庫運營,這在較高的前期投資和管理費用中再次出現。
5)規模化困難 銷售實體產品的線上商店比銷售數字產品的線上商店要慢得多,也更難擴充套件。這些產品還容易磨損並變得過時。
當然,隨著時間的推移,數字產品也可能會過時。但您可以更新和修改它們,而無需耗盡您的所有資源。
實體產品的情況並非如此。假設您是一個線上化妝品品牌。如果您想擴充套件天然護理解決方案的產品線,想象一下管理研究、開發、採購、製造、供應鏈、包裝等的艱鉅工作。當您銷售實體產品時,很難保持敏捷!
銷售電子商務數字產品的優點 1) 降低管理成本 考慮一下通過銷售數字產品可以避免的前期成本:原材料、製造、儲存、倉儲、包裝、訂單履行和運輸。並且不要忘記,通過避免房地產租金或貸款、電費、庫存保險、員工工資等,您將享受到的節省。
2)高利潤率 數字產品較低的管理費用最吸引人的好處之一是難以抗拒的高利潤率。當然,您仍然必須投資一些“數字”東西——建立網站、社交媒體和電子郵件營銷、支付整合等。但它更有可能帶來更高的利潤。
3) 無限庫存 對於數字產品,您永遠不會缺貨。您無需投資額外的儲存或資源即可利用無限的銷售機會進行擴充套件。只要進行更新,數字產品隨著時間的推移變得不那麼相關的風險就可以忽略不計。最後,您可以擴充套件的產品種類沒有限制。
4)降低進入壁壘 與實體產品相比,數字產品的製造速度更快,風險也小得多。您對供應商或中間商的依賴也更少。因此,如果您擁有可以解決痛苦問題的技能,您可以立即開始將其作為有價值的資源出售。
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