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在入站營銷和出站營銷之間做

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發表於 2023-10-30 13:26:06 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
基礎知識,讓我們深入瞭解如何使用 CRM 優化您的工作。 如何使用 CRM 優化您的入站營銷工作 毫無疑問,入站營銷是吸引和轉化潛在客戶的有力工具。 但是使用正確的 CRM,您可以毫不費力地增加您的結果。 以下是如何使用 CRM 軟體充分利用您的入站營銷策略為客戶資料建立一箇中心,並用它來建立客戶檔案 潛在客戶資料是數字黃金,但要捕獲它,您需要一個客戶資料平臺來儲存資訊並與您的 CRM 平臺共享資訊。 一旦您的 CRM 可以訪問這些數



據,您就可以建立理想的客戶檔案 (ICP)。 儘管這些配置檔案是虛構的,但您可以根據真實的客戶資料構建它們,然後使用它們來定位具有最佳轉化機會的類似潛在客戶。 此外,KPI 是許多入站營銷策略的基礎,因此建立它們至關重要。 有效的 KPI 可以降低客戶獲取成本和客戶流失,同時幫助您瞄準最能為您服務的客戶。 理想的客戶檔案應包括人口統計資訊——例如年齡性別和收入。 心理資訊例如目標、痛苦和價值觀。 地理資訊例如城市、地區和國家。 行為資訊例如內容參與度、購買歷史和產品使用情況。



使用 CRM 資料來確定潛在客戶(然後優化對外營銷) 您不必出選擇。 相反結合這兩種策略以獲得更好的結果。 獲得理想客戶的資料後,您可以使用它們對入站線索進行排名和限定以提高銷售額。 使用此策略,您的銷售團隊可以專注於更高質量的潛在客戶因為他們最有可能轉化。 與您的 KPI 類似,您可以根據以下條件確定潛在客戶的資格 與網站的互動(開啟電子郵件、下載內容和檢視頁面) 登記表的答覆 人口統計 盈利潛




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