如何增加使用者生成內容的數量

hasanrh

雖然 UGC 有很多好處，但事實是它不會“神奇地”出現在您的網站、Google 或社交媒體上。一開始，您必須確保使用者願意為您提供新內容。對此你能做什麼？

積極尋求反饋或意見
現實是殘酷的 - 客戶本身不太可能留下正面評價（除非他們的體驗非常出色）。您需要自 卡達 WhatsApp 號碼資料 己處理事情，並在購買後要求留下評論。

最好的方法是通過電子郵件。請記住，下訂單後不要過早傳送徵求意見的請求，而應僅在包裹到達客戶手中時才傳送。這將使您對您的服務有一個全面的瞭解。

參與對話
僅僅收集意見和評論是不夠的。為了獲得使用者參與度，您需要與他們進行對話。最重要的是，不要對負面評論置之不理。這樣，您不僅會向評論的作者表明您關心解決問題，而且還會向訪問您網站的其他人表明您關心解決問題。

您是否在社交媒體、部落格文章或 Google 評論中收到過評論？請記住回覆它（通常只需說謝謝您的評分就足夠了）。這可能是與客戶進行較長時間訊息交換的開始。這將使他對您的品牌更加投入並更加親近。

建立社群
當涉及到使用者生成的內容時，社交媒體具有巨大的力量。因此，請使用它們圍繞您的品牌建立一個社群。

購買後，鼓勵客戶為產品拍照或建立帖子並使用適當的主題標籤進行標記。您可以在自己的網站上使用照片或視訊（例如在產品源或網站的單獨部分中）。任何有價值的內容也應該通過標記其作者在品牌的帳戶上共享。

您是否收到過非常有價值的反饋？您還可以在社交媒體上分享。只需確保對其進行正確的圖形處理，例如新增產品的照片。

組織比賽
獲取使用者生成內容的最簡單方法是組織競賽或贈品。它們可能涉及在特定環境下發布產品照片或建立有關產品如何改變客戶生活的條目。無論遊戲的主題如何，最重要的規則應該是在條目中標記您的品牌或在所選帖子下留下評論並鼓勵您的朋友參加活動。




通過這樣的競爭，不僅使用者生成的內容數量會增加，潛在的關注者和客戶群體也會增加。

概括
使用者生成的內容是提高品牌知名度和銷量的一種經濟高效的方式。客觀的使用者反饋可以讓您瞭解線上商店、其服務或品種的哪些元素值得改進。

使用 UGC 有很多營銷機會。在廣告活動中使用真實的內容將使您在競爭中脫穎而出，並吸引新的潛在客戶加入您的業務。