忘記渠道 為無縫買家之旅建立內容

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嘗試命名一個比買家旅程更基礎的入站營銷概我們會等待！ 這是一個銘刻在營銷人員腦海中的概念——並且有充分的理由。瞭解買家在認知、考慮和決策階段的需求有助於您建立營銷內容、訊息傳遞和流程來吸引他們。 如果您剛剛開始內容營銷之旅，此框架非常有用，您可以檢視 HubSpot 的內容建立資源，瞭解對映到每個旅程階段的內容型別的想法。 然而，就像買家角色一樣，框架和真實事物之間存在一個抽象層。事實上，旅程階段之間的界限是模糊的，大多數使用者並沒有像我們所相信的那樣從頭到尾經歷這個漏斗。 在本文中，我們將討論當買家的旅程不是三個不同階段時建立內容。

什麼是無縫買家之旅？ 在個人層面上，買家的旅程並不總是對映到我們所知道的三個不同的部分：意識、考慮和決定。相反，可以將其視為將每個主要類別混合在一起的光譜。 事實上，買家可能會直接進行案例研究，並準備好請求諮詢。另一些人可能會在意識和考慮階段的內容之間來回思考數月，然後才做出決定。另一些人可能認為他們 巴基斯坦 WhatsApp 號碼列表 知道自己需要什麼樣的解決方案，但到達決策階段時需要了解他們的實際問題。 這些買家可能是具有相同痛點的同一角色——他們只是採取獨特的途徑成為客戶。關鍵是，假設每個買家都沿著線性方向移動是錯誤的！ 因此，如果傳統買家的旅程並不像我們曾經想象的那麼具體，那麼內容營銷人員應該採取什麼措施來吸引受眾呢？ 建立無縫買家旅。



程內容的技巧 1.製作適合多個渠道階段的內容 讓我們明確一點：內容不需要完美地對映到買家的旅程階段。 單個內容實際上可以內建意識、考慮和決策階段的內容。這可能聽起來建立起來很複雜，或者讓讀者感到困惑，但你一直都會遇到這種情況，也許沒有意識到。 考慮一個網站主頁，其中討論公司解決的問題、他們如何解決問題以及如何與他們聯絡。如果您已經理解了問題，您就不會認為“此內容不適合我”——您只需向下滾動即可找到更多相關內容。 同樣，部落格文章、支柱頁面、白皮書或其他內容可以包含為處於旅程不同階段的受眾提供的資訊。只需使用導航功能（例如可點選的目錄和錨鏈接） 讓使用者選擇跳至與他們最相關的內容即可。