他們希望從一開始就避免誤

bilkiskhatun33 · 發表於 2024-1-24 14:00:10

解。，制定溝通計劃非常有用。事實上，這個計劃或策略（有些人更喜歡這樣稱呼它）必須在公司自己的營銷計劃中制定。正如 Josep Chias 教授指出的那樣，“溝通可以理解為公司及其服務產品釋出資訊，或者理解為公司發出資訊、市場接收資訊的雙向過程。因此，公司可以瞭解 電話資料 接收器在接收之前、期間和之後發生的情況。” 到目前為止出現的問題是什麼？儘管理論上在溝通計劃中必須有雙向協議（即必須考慮接收者），但實際上這不會發生。我們通常談論服務，有時甚至把它當作一本樣本書，忘記了實際上我們潛在的對話者可能只對某些服務感興趣，或者尚未發現他的需求。另一個經常發生的問題（幾乎總是由於缺乏溝通計劃）是傳送訊息時出現一定的混亂。由於缺乏預先確定的共同目標，缺乏一致性，許多資源被浪費。

商業領域的溝通概念，以及諮詢領域的溝通概念，具有雙重方面：一方面，它與媒體、用於傳達訊息的支援相關，例如電話、頁面網站、社交網路、通告或電子郵件；另一方面，通訊被認為是資訊傳輸的方式、渠道、內容和表現形式。另一方面，傳輸渠道可以是個人的或非個人的，這取決於它們是否是人進行傳輸。如果是私人的，發件人會更容易尋求發件人的理解。在這個群體中，我們找到了聯絡人、客戶、提供建議、演示和演示的專業人士。至於非個人、廣告、標牌、直接廣告、出版物、企業形象、建築物、網站等...... 正如我們將看到的，還有交流活動，例如參加某些活動、舉辦課程或參加其他社交活動。

溝通計劃模型它由 4 個階段組成：確定資訊將針對的當前和潛在客戶（目標受眾）：與誰溝通？訊息的定義：溝通什麼以及與誰溝通？渠道和媒體：在哪裡溝通？通訊資訊系統：什麼需要糾正？對於這些問題我們必須補充：什麼時候？以及如何溝通？關於資訊所針對的目標受眾型別，必須指出的是，儘管不同群體之間存在明顯差異，但有時有必要為所有群體建立一個通用資訊。顯然，該資訊必須始終接近旨在建立或傳播的諮詢公司的形象，或者簡而言之，它的意圖。因此，就傳送的訊息而言，並考慮到接收公眾，我們可以區分：全球資訊：這是向所有型別的客戶及其公司提供建議的資訊。一般細分資訊：將相關建議引導給目標受眾的一部分。服務的一般資訊：就特定主題向所有受眾提供建議的人。

Gregorybiz · 發表於 2024-10-30 18:38:10

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