如何跟蹤消費者的感受並增加銷售額 普通消費者每天

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情感營銷：會接觸到6,000 到10,000 個廣告。你會發現手機上、街上、橋樑上的廣告，以及我們每天接觸到的數千條促銷資訊，其中一些是令人期待的、無聊的，但它們卻牢牢地印在我們的腦海中，激勵我們購買該產品！你知道這背後的原因是什麼嗎？這就是情感營銷，也稱為情感營銷。尼爾森2016 年的一項研究顯示，影響消費者情緒的廣告可使銷售額增長23%。 《哈佛商業評論》還指出，對於消費者來說，與產品和公司的積極情感聯絡比客戶滿意度更重要，“情感營銷”的概念由此應運而生。在營銷中，你面對的是人類，而人類的心理是非常有趣和複雜的，所以它不需要你發出複雜的資訊，而是需要簡單而深刻的、觸動他們感情的資訊，而不僅僅是一系列功能和好處。這就是為什麼您需要了解什麼是情感營銷，以及如何利用它來增加您的銷售額和投資回報？這就是我們將要與您討論的內容。


什麼是情感營銷？一切營銷活動的目的都是為了引起目標受眾的情感反應，促使他們做出購買決定。目標是 希臘手機號碼清單 喚起與產品或公司相關的積極感受，例如：挑戰、熱情和喜悅，以便儘快開始嘗試產品或服務。哈佛大學的一項研究表明，缺乏產品資訊不會困擾顧客，即使這些資訊對於購買決策非常重要，就像產品對人們情緒的影響一樣。事實上已經證明，人們可以隨心所欲地搜尋一種產品，但在我們這個充滿了各種各樣好的選擇的世界中，影響選擇和偏好一種產品而不是另一種產品的主要因素是情感，因此，情感營銷是一種廣告策略，利用情感使受眾注意到、記住、分享和購買產品或服務，創造品牌知名度，從而提高品牌的銷售額和投資回報率。最重要的情感營銷技巧跟蹤消費者情緒只是開始，當您開始收到消費者回復時所採取的行動將對您的業務增長髮揮重要作用。您可以使用許多情感營銷技巧來改善銷售和客戶體驗，從而最終發展您的業務。 1-情感故事講述和營銷講故事是最流行的情感營銷技巧之一。您可以通過講述一個他們記得、分享和與之相關的故事來與觀眾建立聯絡。通過您的故事幫助您的受眾與您的品牌建立情感聯絡。這是一個很好的例子： 2016 年12 月30 日，三星釋出了一段4 分鐘的視訊，釋出後短短七週內在YouTube 上的觀看次數就突破了1 億次。通過它，它超越了銷售產品本身，而是銷售與受眾情感互動的資訊，這就是所謂的“情感營銷”。這就是講故事通過與客戶建立情感聯絡的方式。 2-情感品牌它指的是建立一種情感聯絡，幫助品牌從其他品牌中脫穎而出。就像公司使用徽標、圖示和符號來區別於競爭對手一樣，情感品牌專注於與受眾建立情感聯絡，以實現差異化和忠誠度。考慮一下麥當勞。它擁有完美的情感品牌，使其有別於競爭對手。蘋果是另一家擁有強烈情感品牌的公司。如果你曾經要求麥當勞或蘋果的忠實顧客在競爭品牌上購物，他們不會這麼做。 iPhone 使用者很少使用Android 智慧手機