|
據央行估計,巴西的金融機構擁有超過.億客戶,不僅在利潤方面打破了記錄,而且在消費者提起的訴訟中也打破了記錄,這些訴訟質疑它們提供的近.億銀行服務中的部分服務。無論懸而未決的問題是什麼,法院都不缺乏判例來指出解決具體案件的最佳解決方案。
例如,高等法院負責規範巴西關於公共和私人權利違憲問 葡萄牙手機號碼資料 題的判例,有一系列處理這種關係的判決。其中,以收費相關的最為突出。
在重複上訴中,裁定,在年月日之後簽訂的融資合同中收取開立信貸或發行支付卡的管理費不合法。國家貨幣委員會第,號決議生效。
法院還就利息收取問題做出了綜合裁決:當合同未規定這些利率時,銀行必須採用中央銀行公佈的並在同類業務中實行的平均市場利率。該諒解包含在的摘要中,自月起生效。根據文字,只有當銀行收取的利率對債務人更有利時,才能採用平均市場利率。
有特殊需要的人使用銀行系統也是法院判決的主題。銀行在起草會員合同以及與視障人士建立消費者關係所必需的所有其他檔案時,有義務使用盲文系統。
支票和銀行卡
另一個已經存在判例的爭議是,如果支票在法定截止日期之後提交且已經過時,由於資金不足而退回所有權,銀行應向支票發行人支付精神損害賠償。已到期。法院的理解源於第,號法律,該法律規定在該國使用支票。根據該標準,“當出示支票付款時,就會驗證可用資金的存在。”
消費者賠償也適用於存入價值高於實際簽發金額的假支票的情況。做出的決定意味著,無論摻假的質量如何,消費者都可以通過所有權賠償來挽回損失。
|
|