如何優化您的社交媒體策略

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社交網路是營銷皇冠上的寶石。如果您需要說服力：71% 在社交媒體上與某個品牌進行過積極互動的消費者可能會向家人和朋友推薦該品牌，並且 76% 的消費者（美國）購買過他們在該品牌的網站上發現的產品社交媒體帖子，僅舉兩個您應該感到興奮的統計資料。

建立品牌數字形象的關鍵是客戶參與，而社交媒體平臺就是實現這一點的地方，盧森堡 whatsapp 資料 只要您所說的內容能引起客戶的共鳴，並且超越無聊的銷售華夫餅。

疫情期間全球電子商務的增長意味著品牌現在比以往任何時候都更應該投資其線上渠道。我們採訪了數字營銷機構 Dark Horse 的付費社交經理 Matt Hurst，他親眼目睹了近幾個月行業內的變革。 “這場流行病使世界轉向數字生活方式，為了保持永恆的存在，我們看到品牌對內容採取了未經過濾的方法。在當今同理心和社會良知的時代，其真實性的價值無疑在增長”。

那麼，隨著社交媒體比以往任何時候都更加重要，創造有影響力的內容的祕訣是什麼？什麼最能引起受眾的共鳴並將他們的興趣轉化為實際銷售？請閱讀我們的利用社交媒體發展電子商務業務的指南。

品牌點亮掌心
1. 品牌知名度
社交媒體平臺提供了一種簡單且相對便宜的方式，可以在廣泛的受眾中引起有關您的產品或服務的關注，並將他們吸引到您的主要電子商務網站（儘管您可能直接在社交媒體上進行銷售，稍後會詳細介紹）。社交媒體的獨特之處在於能夠以您想要的方式直接與受眾溝通和互動。在這裡，您可以按照您想要的方式講述您的品牌故事，越有想象力、越有創意、越原創，就越好！這些重要提示應該可以幫助您開始...

尋找客戶：首先，您必須確定哪些平臺最能將您與目標客戶聯絡起來。進行競爭對手分析將向您展示您的品牌等社交媒體平臺正在使用哪些社交媒體平臺來接觸客戶、他們正在分享哪些內容以及他們正在參與哪些對話。
想想“講故事”：社交媒體平臺是您應該通過真實且引人入勝的內容分享您的品牌資訊的地方。當然，向人們介紹您的產品很好，但請嘗試考慮如何通過講述您的品牌故事和產品背後的想法來吸引使用者。
個性化：直接與客戶互動，回答他們的疑問，並在互動中展現個人風格。真實的對話可以與觀眾建立更牢固的聯絡。
展示您的產品的全部榮耀：在正確的位置使用正確的內容。考慮在每個平臺上最能展示您的產品的內容型別。高質量的影象和視訊至關重要。
用它來更多地瞭解您的客戶：定期分析資料以瞭解受眾的行為方式、他們喜歡哪些內容以及他們忽略哪些內容。利用這些知識來改進和發展您的產品。
有趣：社交媒體是一個娛樂自己的平臺。不要害怕發揮創意，使用模因、GIF 並分享有趣的內容。有趣和真實吸引觀眾。
請記住，我們的目標是分享為您的關注者提供價值的內容：他們發現您的社交媒體渠道越有用，他們就會花更多的時間與您的帖子互動，從而為您的品牌建立信任和忠誠度。

舉著毛衣對著鏡頭微笑的女人
2. 利用社交影響力來提升您的品牌形象
不僅您自己的社交媒體渠道可以提高您的品牌知名度，您還可以利用其他人的社交媒體渠道來發揮您的優勢。

不管你喜歡還是討厭，網紅營銷的力量都非常強大，尤其是在 Instagram 上。 49% 的消費者依靠有影響力的推薦來確認他們的購買決定，因此，只要您的受眾反映了您的目標市場，向擁有大量社交媒體粉絲的人來認可您的產品就可以為您的業務帶來極大的回報。

有影響力的營銷似乎是提高品牌知名度的快速途徑，本質上，有影響力的人已經做好了與追隨者建立和培養信任的工作，然後你就可以利用這些信任——然而，品牌在將其作為更廣泛的一部分時應小心謹慎。社交媒體策略。營銷技術公司 ContentCal 的創始人兼執行長 Alex Packham 在我們通過電話聊天時解釋了更多內容：“是的，網紅營銷現在很盛行，但它通常是孤立進行的，這可能會削弱其影響力。因此，下一個大趨勢是將是社交媒體營銷的成熟階段，這意味著應用經過深思熟慮的整體規劃策略，從品牌的角度來看，當你發起一項活動時，你需要一種有機的、付費的、有影響力的整體方法。優化這些渠道的轉化，從品牌知名度到客戶實際購買商品。”

所以，一定要記住大局。影響者營銷可以快速獲勝，但為了與客戶建立長期關係，它需要與其他社交媒體活動結合起來，我們的免費影響者營銷指南 將為您提供更多技巧，使其適合您的影響者業務。 -商業。

聯盟營銷是利用第三方內容釋出商增加電子商務網站流量的另一種方式。聯盟營銷是一種要求有影響力的人、博主和其他內容建立者在他們自己的平臺上釋出指向您的產品的連結的做法，以換取所產生的部分銷售額，碰巧 我們也為此編寫了一份指南。

手持手機拍攝帽子的照片
3.直接在社交網路平臺上銷售
除了提高品牌知名度之外，許多主要社交媒體平臺現在還允許電子商務企業通過可購物的帖子直接向客戶銷售產品。僅 Instagram 就擁有超過 10 億使用者，其中超過 80% 使用該應用進行購物或檢視他們計劃在不久的將來購買的產品。這是一個您應該利用的龐大客戶群 - 如果您沒有 Instagram 企業帳戶，那就建立一個吧！

但是哪個社交媒體平臺適合您的電子商務業務銷售？

社交媒體平臺的優點在於它們保留了豐富的使用者資料，您可以使用這些資料來查詢和細分目標市場。 Alex Packham 認為，此類資料能力將影響未來社交媒體營銷的方向：“展望未來，我認為我們可以期望社交媒體繼續成為績效驅動的營銷渠道，而不是專注於認知/社群管理，因為從歷史上看，這將伴隨著機器學習的進步，無論是在有機演算法還是從付費廣告的角度來看，這意味著在這種條件下向正確的使用者提供正確的內容會更容易、更有效。正確的。”

皮尤網際網路和技術研究中心有一個方便的網站，可讓您研究不同社交媒體使用者的人口統計資料，以確定您的目標客戶在網上花費的時間。您還可以使用類似Web 等市場情報解決方案來確定受眾人口統計資料和不同社交媒體平臺的市場份額。我們針對世界頂級社交媒體平臺的獨家指南概述了它們的受眾基礎、在每個平臺上進行銷售的好處以及入門技巧。一旦您知道您的目標市場在哪裡，您就可以出發了！