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發表於 2023-1-3 17:04:46 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
本帖最後由 seochandona 於 2023-1-3 17:06 編輯

你要了賬單,早餐還沒吃完,他們就把它帶給你,並邀請你參加一盤香腸的抽獎活動。 現在想象同樣的場景,同一天、同一時間和同一天氣。 你走進去,他們問候你“早上好(你的名字),週末過得怎麼樣?”。 你一坐下,他們就把你最喜歡的報紙放在你面前。 他們很快就為您服務,並告訴您他們將在選單上包括幾個素食選項,以防您對他們有任何建議。 你吃早餐,留下小費然後去上班。 同樣的地方,完全不同的體驗。 在第一種情況下,他們沒有照顧好您,沒有將您視為客戶並滿足您的需求。 他們試圖賣掉你,結束。 與第二種情況恰恰相反,第二種情況能夠為客戶帶來積極的體驗。

如果這是你的酒吧而那個人是你的潛在客戶,你認為這個故事會如何結束? 在第一種情況下,我非常懷疑它會回來。 在第二種情況下,您可能會遇到一位常客,他們會經常在您的酒吧吃早餐。 這就是交易營銷和關 印度電話號碼清單 系營銷之間的區別(從廣義上講)。 直接銷售與長期滿意度關係。 生活關乎人際關係,無論是個人關係還是職業關係。 我們是社會人,根據我們與世界的關係塑造我們的現實,無論是與您的合作伙伴、您的 提供商還是您吃早餐的酒吧的服務員。


  
克服“麻煩”去了解你的客戶,清楚他們是誰,以及他們在生命週期的不同時期需要什麼。 建立一種信任關係,讓他覺得你不僅想賣掉他,還想幫助他。 到時候像兩個老朋友一樣說再見,他們肯定會推薦你。 那就是關係營銷。 快樂的客戶,有利可圖的客戶 在商業中,就像在生活中一樣,培養關係是成功的關鍵。 在營銷和商業領域,有很多關於獲得客戶的討論,但是當需要留住客戶時會發生什麼呢? 關於盈利能力的討論很多,但我們如何提高盈利能力呢? 傳統的營銷和廣告策略真的會傾聽消費者的聲音並根據他們收到的資訊做出迴應嗎? 這段對話為我們提供了答案的線索…… 視訊縮圖 真正傾聽消費者心聲的公司發現了應用關係營銷的好處:一種理解與客戶關係的新方法我們都將在其中獲勝。

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