展示您認識他們 包括他們之前購買

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為了滿足您的受眾對內容、溝通頻率以及最重要的客戶旅程當前階段的期望，我們重複：細分您的受眾。總是。阿門。 有明確的號召性用語。這不僅僅是在訊息正文中間有一個又大又胖的按鈕，它是關於你為什麼決定聯絡你的客戶有一個明確的意圖。我們想向客戶推薦的框架如下 無論何時傳送電子郵件，請確保以下內容對您的聽眾來說非常清楚： 你為什麼給我發郵件？ 你想要我做什麼？ 我為什麼要在乎？ 自動化以獲得一致的客戶體驗。確定您認為對每個訂閱者來說都很重要但又不想在您的 （一切照舊）活動中重複的通訊元素。一個很好的例子是您的品牌背後的故事以及公司是如何開始的。

這種內容很適合成為歡迎自動化的一部分，因為您希望每個人在開始使用您的品牌的旅程時都能接觸到它。 個性化您的訊息。向您的客戶過的東西或他們如何與您互動的參考資料，以營造一種持續對話的感覺，而不僅僅是向每個人傳 電話號碼清單 播相同的資訊。 輕鬆訪問取消訂閱連結。我們是認真的 請不要搞笑！當客戶覺得他們想繼續前進時找不到退訂連結不僅是糟糕的客戶體驗，而且收件箱提供商方面的演算法已經調整了他們的雷達。說真的，讓他們走吧。這不值得。



定期清理你的清單！最好每 個月進行一次良好的春季大掃除，並刪除前段時間停止與您的訊息互動的聯絡人。無論您做什麼，他們都不太可能再次購買，因此為了保護髮件人的聲譽和送達能力，最好將它們從您的 中刪除。 粉紅色頭髮的女人在筆記本電腦後面做筆記 圖片來源： 遇到麻煩時該怎麼辦 如果您正在閱讀本文，而您實際上已經在送達能力和電子郵件服務提供商方面遇到麻煩，那麼讓我們回顧一下在這種情況下該怎麼做。 限制傳送並專注於最活躍的使用者。這可能很難做到，因為這意味著您不會發送到整個電子郵件列表。但它實際上可以幫助您重建發件人的聲譽，因為您將向真正參與您的電子郵件的人傳送更多電子郵件。