在冠狀病毒疫情期

瑪麗亞·阿克特

就像冠狀病毒期間的情況一樣，奢侈品將被放棄，生活必需品將被放在第一位，優先事項將被交換。 將外出就餐轉變為在家做飯，並對價格更加敏感。人們選擇以促銷價購買自己喜歡的產品或更換它們，不再需要消耗品。此外，隨著我​​們的生活發生變化，消費者行為發生變化，我們購買商品和服務的方式也發生變化。

消費者行為改變 <哈佛商業評論：改變 美國電話號碼錶 行為（消費者行為的變化）> 當經濟復甦時，消費者的購買力將會恢復，但可以肯定的是，已經發生重大變化的購買模式和價值觀將很難恢復。間，採購行為發生了顯著變化，即使是 B2B 公司也是如此。數字買家的數量正在迅速增加，80%的受訪者表示他們永遠不會回到面對面的銷售。




後疫情時代，B2B企業採購行為的變化 面對經濟衰退，客戶是否懂得如何分清輕重緩急、改變消費行為、重新定義價值，將對企業的生存產生巨大影響，包括銷售影響。您需要了解不斷變化的消費者行為，並準備好相應地調整您的策略。 3. 關注現有客戶並加強信任 經濟衰退期間要考慮的最重要的使用者是您的現有客戶。 確保您的營銷策略和舉措對您公司的長期粉絲有利。對服務感到滿意的現有客戶不僅使公司在困難時期受益，而且有潛力以口碑的形式提高公司的聲譽。