社會計算在知識管理中的作用 知識管理

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2017 年 8 月 30 日 熱門文章 進入20世紀初以來，知識管理已成為公司的主要業務戰略之一，以儘可能最好的方式儲存知識並記錄知識，使其成為公司未來的最佳實踐。 知識管理是一個將知識（包括外部資訊和內部資訊）結合起來並傳播給公司內部各方以便實施的過程。

良好的知識管理還將幫助公司員工共享隱性和顯性的知識。知識是非常重要的公司資產，需要得到保護以免丟失，考慮到知識維護的重要性，優化了各種知識創造和傳播的平臺。沒有知 科威特電話號碼資料 識儲存的公司將無法長期生存，根據Beazly等人2002年的研究經驗，沒有儲存知識或僅僅丟失知識會讓員工感到不舒服並跳槽到其他公司。 知識管理的主要挑戰是知識論壇中缺乏共享資訊、缺乏動力或沒有共享知識的場所。


然而，隨著允許互動的Web 2.0的發展，這使得技術使用者更容易輕鬆地共享。社交計算是一個允許技術使用者相互互動的術語。社交計算可以成為公司發展知識管理的戰略。社交計算的一個例子是社交媒體。社交媒體目前被廣泛使用，幾乎為每個人所擁有，無需詢問，人們就會很樂意分享他們所知道的任何內容。這使得公司能夠利用社交計算並將其打造成共享知識的論壇。