人工智慧如何幫助您做出更好的業務決策

ratna155@sendn · 發表於 2023-11-6 12:07:33

如今，從諮詢公司到智慧工廠，企業都面臨著一種新的挑戰：適應快速變化。因此，決策成為一種全新的遊戲：企業家需要快速決策並預測不斷變化的經濟環境。這就是人工智慧對商業的影響變得有趣的地方。人工智慧的一般好處得到了廣泛討論。大家都熟悉蘋果的 Siri 和亞馬遜的 Alexa，或者根據以前的觀點在 Netflix 上推薦電影。這是人工智慧面向消費者的一方面。硬幣的另一面是為決策提供商業智慧；這就是人工智慧如何幫助企業跟上市場發展的步伐。根據哈佛商業評論的分析，“人工智慧可以支援三個重要的業務需求：自動化業務流程、通過資料分析獲得洞察力以及與客戶和員工互動。” 如下圖所示，人工智慧在商業中的好處似乎主要圍繞產品開發。圖片來源：哈佛商業評論當然，人工智慧不僅僅是產品開發。讓我們探討一下它如何幫助企業家更好地經營他們的公司。人工智慧在商業中的主要用途：資料分析適用於小型企業的雲軟體、大資料和機器學習使人工智慧不僅能夠提供對業務而且對經濟環境的廣闊視野。人工智慧顯著減少了資料收集的侷限性和錯誤發生。
管理者依賴於更準確的結果和更大的背景。基於人工智慧的定製軟體可以根據資料歷史記錄構建財務或銷售趨勢以及用例預測。突然間，前方的道路變得更加清晰，企業也不太可能措手不及。埃森哲進行的一項研究表明，自動化將如何在未來幾年內完成 80% 的會計和財務任務。這將使財務顧問能夠更多地關注解 以色列手機號碼清單 決方案併為客戶做出決策。錯誤預防 “人都會犯錯，”亞歷山大·波普在《批評隨筆》中寫道。幾個世紀後，人類構建了演算法來確保錯誤不會發生，至少不會那麼頻繁。機器學習使計算機能夠完美地處理重複性任務。智慧工廠是人工智慧如何減輕員工肩上的重要負擔並提高運營準確性的一個很好的例子。人工智慧成本節省不容忽視。浪費在非核心活動上的時間是人工智慧可以解決的另一個問題。開展的一份關於工作場所生產力的報告顯示，美國員工僅將 45% 的時間用於主要職責。當公司執行平穩、錯誤和時間浪費最少時，就更容易做出明智的長期決策。照片由 Robin Sommer 在 Unsplash上拍攝可用性我們都習慣了只需點選幾下即可立即獲得答案。付費客戶期望立即得到關注並解決問題。管理者努力遵守。但隨著業務的增長，客戶服務部門越來越難以跟上。通常，小型企業經理需要回答客戶的問題，這會分散他們對戰略思考的注意力。

聊天機器人是客戶服務人工智慧最著名的用例。然而，它們仍然不成熟，需要人類干預。基於人工智慧的 CRM 系統鮮為人知，但效果更好。藉助機器學習，管理人員可以獲得快速、準確的潛在客戶排名、角色建模或客戶終身價值預測。更聰明地僱用想象一下一個定製的軟體，它使用人工智慧來識別適合您公司文化和價值觀的候選人。現在的招聘過程相當緩慢、低效、成本高昂，並且浪費寶貴的時間，更不用說精力了。基於人工智慧的軟體使用可用的線上資料對申請人進行全面分析，然後指出最佳匹配。在這一切過程中，經理都專注於核心任務。人工智慧指出了支援誰應該加入公司的決定的論據。為什麼要將人工智慧整合到您的定製軟體中？如果你明智地使用人工智慧，它可以給你帶來多種好處。我們堅信軟體應該圍繞企業的獨特性構建。人工智慧走進了我們的視野。我們用它來幫助企業實現流程自動化、分析資料、規劃資源、檢測異常或與客戶互動。

Gregorybiz · 發表於 2024-10-17 21:00:26

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