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發表於 2023-12-6 13:20:27 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
然後我們遇到了的多語言報告通過翻譯功能可以將反饋自動翻譯以便所有反饋都以一種語言到達反饋收件箱。選擇使用英語作為他們的主要語言因為它對國際同事更具包容性。在收件箱中使用一種語言還可以更輕鬆地新增標籤並使用文字和情感分析來分析反饋。年月英國和荷蘭推出了反饋表。第一個表單由主動表單組成要求對新功能提供反饋此後已經產生了大量反饋。

雖然反饋翻譯尚未完全 手機號碼資料 上線但德容似乎已經對多語言報告的功能印象深刻用英語編寫的標準被動反饋表意外地在所有語言和國家地區上線。在直播期間反饋專案的數量立即激增特別是通過公開評論部分提供的反饋。許多使用者提供了反饋用不同的語言詢問反饋表是否也可以用自己的語言提供。因此很明顯反饋表本身及其翻譯都是非常必要的。




從問題到根源到解決方案儘管僅與進行了短暫合作但我們很想了解他們迄今為止通過反饋獲得的更多見解。德容分享了一個例子我們在我們的一個概述頁面上徵求反饋。由於之前的訊號我們已經意識到需要改進。饋後我們對需要改進的地方有了更好的瞭解。系統內的延遲太多概覽頁面也過於詳細。在進行必要的改進後我們部署了一個新的反饋表看看這些變化是否產生了積極的影響。事實證明這些反饋非常有價值這是一個很好的例子展示瞭如何使用來查詢某些問題的根源。


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