將營銷自動化與銷售和服務聯絡起來的 10 大理由

mithila

我為點選誘餌標題道歉，但誰能抗拒一個好的前 10 名列表？我知道我不能。 作為 CRM 平臺供應商，我們幫助客戶在營銷、銷售和服務中使用我們的產品。通過 Sugar Market、Sell和Serve，我們與營銷人員合作，研究如何最好地與銷售和服務團隊合作，以提高收入和客戶滿意度。 以下是確保營銷與銷售和服務共享通用工具集的一些令人信服的理由。 1. 確保快速準確的潛在客戶分配和後續流程 B2B 銷售線索的成本通常在 50 到 500 美元之間，具體取決於您的行業和商業模式。如果您營銷潛在客戶，那麼潛在客戶處理流程值得投資。藉助營銷自動化，您可以建立潛在客戶捕獲表單並將其嵌入您的網站。潛在客戶詳細資訊在一個平臺上捕獲，營銷人員和賣家可以在該平臺上協作以在適當的時間進一步參與。賣家收到他們需要以相關和有效的方式做出迴應的背景。每個潛在

客戶都被跟蹤狀態和處置細節，以幫助您確保沒有任何東西漏掉。 2. 提供營銷參與歷史以瞭解客戶的興趣 B2B 潛在客戶通常會在一段時間內研究產品和服務。有時，隨著組織審查他們的需求，興趣會在幾年內反覆出現。通過協調營銷自動化和銷售系統，營銷人員可以跟蹤重複的興趣並做出相關響應。通過訪問歷史營銷參與詳細資訊，賣家可以更好地瞭解詢問的背景並做出適當的迴應。 3. 使賣家能夠從他們的 SFA（銷售團隊自動化）工具啟動潛在客戶培養營銷活動 隨著銷售 德國 WhatsApp 號碼 週期的延長，賣家有時可以使用一些幫助。藉助整合良好的銷售和營銷自動化系統，賣家可以快速啟動多步驟營銷計劃，以幫助他們以高質量的資訊掌握潛在客戶的心智。這對潛在客戶資格、機會追求和客戶管理流程有很大幫​​助。 潛在客戶資格和帳戶管理流程 4. 通過包含 SFA 和服務客戶​​資訊，

獲得更豐富的營銷細分資料以進行更有針對性的訊息傳遞 當營銷資訊與目標受眾相關時，它是最成功的。受眾通常按其潛在客戶提供的資訊以及公開可用的資訊進行細分。當您將營銷與銷售系統整合時，營銷人員可以根據來自客戶關係的更多資料點來擴充套件細分。細分可以基於銷售人員收集的資格和機會資訊。它可以通過與來自外部來源的銷售系統整合的資料進行擴充套件，例如來自 ERP（企業資源計劃）系統的訂單歷史記錄。 5. 通過將潛在客戶與機會聯絡起來，閉環計算營銷活動費用的投資回報率 營銷是組織的成本。每個營銷人員都渴望通過幫助銷售團隊帶來的額外收入來證明這些成本是如何物有所值的。當營銷和銷售共享同一個平臺時，投資回報率 (ROI) 的計算變得容易得多。查詢和線索連結到與訂單相關的機會。這種不間斷的聯絡使追蹤營銷活動的成本及其帶來