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2020 年黑色星期五:消費者是否正在遠離可持續發展?

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發表於 2022-8-30 19:38:27 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
幸運的是,與我們以前的大部分生活不同,Cyber​​ Five(從感恩節到網路星期一的為期五天的假日購物狂潮)是為遠離社交的、線上優先的體驗而完美設計的。2020:最大的網路五事件?根據Adob​​e Analytics的資料,去年該活動非常受歡迎,以至於美國購物者在網上花費了創紀錄的284.9 億美元,與2018 年相比增長了17.7%。對於2020 年的線上零售商來說,更令人鼓舞的是,今年光棍節(11 月11 日在中國舉行的大型購物假期)阿里巴巴的總銷售額估計為750 億美元。

這個數字是去年的兩倍,讓我們希 巴林電話號碼 這個黑色星期五可能是有史以來最好的。通過我們的消費者研究平臺檢視線上對話,我們發現該活動的早期炒作證實了我們正在朝著創紀錄的Cyber​​ Five 邁進的想法。2020 年11 月前兩週首次提及黑色星期五的次數比2017 年、2018 年和2019 年同期的平均數量高出165%。對於線上零售商來說,這些都是令人鼓舞的統計資料,但是是什麼推動了人們的巨大期望?自去年以來,消費者的購物偏好有何變化?消費者需求發生了很大變化去年,當我們檢視社交媒體上黑色星期五和網路星期一的對話時,我們發現許多消費者希望將他們的購買力用於本地和獨立商店。


出於環境原因,有些人希望完全避免該事件。2020 年,人們將繼續關注支援本地和獨立企業。我們在社交媒體上發現了63,000 次與網路五事件相關的提及,這是我們在整個大流行期間看到的情況。但今年對環境的看法似乎有所不同。雖然我們發現關注2020 年10 月1 日至11 月17 日購物假期對環境影響的人們提及了65,000 次,但與2019 年同期相比,提及量下降了73%。相反,消費者今年專注於有競爭力的交易,並提前開始假日購物。在黑色星期五前後的對話中,我們發現人們在社交媒體上討論儲蓄(13.4 萬次提及)、價格(13.7 萬次提及)、送貨方式(15 萬次提及)以及節日季的早期準備(16. 3 萬次提及)。


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