推薦計劃的投資回報率揭曉

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如果你研究過成功的推薦計劃，你可能會一遍又一遍地遇到很多相同的例子——優步、特斯拉和 Airbnb。 雖然他們的活動確實鼓舞人心，但如果您沒有一個完整的團隊，從開發人員到營銷專家，他們只能專注於建立和管理您的推薦流程，該怎麼辦？ 好吧，簡短的回答是：別擔心，您仍然可以部署成功的推薦計劃並繼續做您的日常工作。 在過去的一年裡，我們一直在使用我們的平臺從客戶那裡收集資料，以探索許多垂直領域的趨勢。他們看到了什麼樣的結果？推薦營銷軟體對所有行業都有意義嗎？最重要的是，推薦計劃真的有效嗎？ 行業推薦計劃 好吧，讓我們潛入吧！ B2B 軟體和服務 許多人仍然認為推薦營銷是一種以消費者為中心的策略。

這可能是因為如前所述，優步、Airbnb 和許多電子商務品牌通過口碑取 購買電子郵件資料庫 得的令人難以置信的成果被更普遍地分享。您根本沒有聽到太多關於 HP、SAP 和其他 B2B 軟體公司等企業品牌開發的推薦計劃。 這可能會導致您認為B2B 推薦計劃根本不起作用。但我們平臺的資料描繪了一幅截然不同的畫面。事實上，這表明這個假設是完全錯誤的。 B2B 推薦營銷結果 事實上，我們的 B2B 客戶在 12 個月內的平均收入是電子商務品牌的 3 倍。這本身就很了不起，但當您考慮到這些相同的電子商務客戶看到的平均投資回報率超過 500% 時，尤其令人印象深刻。



當然由於 B2B 公司的客戶 LTV 通常較高，因此很難與電子商務品牌進行明確的蘋果對蘋果的比較。也就是說，當我們檢查平均投資回報率（大使總投資加上客戶獲取成本，除以產生的總收入）和 B2B 客戶的典型轉化指標時，支援 B2B 推薦營銷的論點變得更加強大。 無效的 最後一個趨勢也很突出：時間。更具體地說，玩長線遊戲的 B2B 公司——讓他們的推薦計劃有時間發展並獲得牽引力——看到了更大的結果。考慮到典型的 B2B 銷售週期的長度，這並不令人震驚，但它證實了 B2B 推薦計劃中耐心和一致性的價值。 為了說明這一點，我們研究了一些長期 B2B 客戶，並繪製了他們第一年的收入增長圖。